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Funil de vendas com IA para as suas chamadas

Funil de vendas com IA: cada chamada, um lead qualificado

O agente de voz atende a chamada, descobre o setor, a necessidade e o prazo de cada potencial cliente e regista-o na etapa que lhe corresponde. A IA resume cada lead, propõe-lhe o que preparar para a reunião e indica-lhe em que ponto se estão a perder vendas.

Operacional em 1 dia · Incluído no plano de 120 € + IVA por mês · Consultoria de integração gratuita

6etapas, do primeiro contacto ao cliente conquistado
8dados de cada lead que o agente pode descobrir, um de cada vez
1 diapara o ter a funcionar com as suas chamadas

Comprove já: ligue para o +372 699 1693.

Será atendido pelo nosso próprio agente de vendas, e a sua chamada entrará no nosso funil tal como entrariam as dos seus clientes.

Cada potencial cliente, na etapa em que se encontra

Um funil de vendas com IA é um quadro de oportunidades comerciais que se completa automaticamente com as chamadas: o agente de voz regista cada potencial cliente, a IA analisa as conversas e propõe o passo seguinte. Cada cartão mostra quem é, a que se dedica o negócio, de que precisa e o nível de interesse, e move-se entre etapas arrastando-o.

  • 6 etapas
  • 8 dados por lead
  • Até 5 telemóveis avisados por WhatsApp
  • O fecho é sempre decidido por uma pessoa
  • Nos negócios de saúde, a IA só recebe o resumo da chamada
Funil de vendas do painel da Gestión Smart: seis colunas com os leads de um gabinete de contabilidade de exemplo, cada um com o setor, a necessidade, o nível de interesse e se pede que lhe liguem.

Seis etapas até ao cliente

As etapas clássicas do funil de vendas, cada uma com um nome descritivo para que toda a sua equipa saiba o que fazer com cada cartão.

Atração

Chamada inicial

Primeira chamada de um potencial cliente interessado nos seus serviços. É registada automaticamente, com o telefone e o que explicou.

Captação

Contacto feito

Já sabe quem é e como o contactar. O passo seguinte é enviar-lhe o que pediu: um preço, uma proposta ou uma chamada.

Nutrição

Com a proposta

Recebeu a proposta e está a avaliá-la. Nesta etapa convém fazer o acompanhamento para que o interesse não arrefeça.

Conversão

À espera de confirmação

Aceitou e falta formalizar: a assinatura, o sinal ou a primeira marcação.

Sem interesse

Perdido

Não avança. Fica visível para se analisar o motivo, e a ficha é conservada.

Ganho

Cliente conquistado

Venda fechada. Mantém-se a mesma ficha, com as conversas, as marcações e as cobranças.

As chamadas e a IA só fazem avançar os cartões entre as quatro primeiras etapas. Dar uma venda como ganha ou perdida é sempre uma decisão da sua equipa; a IA só pode sugeri-lo.

Chegue à reunião a saber com quem fala

Ao abrir um cartão, tem tudo o que é necessário para lhe ligar ou reunir-se com ele, sem ouvir a chamada completa.

  • O seu negócio: setor, nome da empresa, dimensão, necessidade e prazo, tal como os explicou.
  • Para a reunião: o que a IA recomenda preparar, a partir da conversa.
  • Passo seguinte: a ação recomendada e, se os houver, os pontos a melhorar no acompanhamento desse lead.
  • As suas conversas por telefone e por WhatsApp, os seus pedidos de contacto e o seu percurso no funil: quem moveu o cartão e quando.

Conheça cada lead antes da reunião

O agente pergunta, um a um, os dados que escolher, e a IA propõe-lhe o que levar preparado para a reunião.

Detalhe de um lead no painel: análise da IA, passo seguinte, preparação da reunião e dados do negócio.

O agente pergunta o que a sua equipa precisa de saber

Escolhe que dados quer obter de cada potencial cliente. O agente pergunta-os com naturalidade, um de cada vez e depois de responder à sua questão, como faria um bom comercial.

Escolhe os dados

Setor, nome da empresa, número de pessoas ou estabelecimentos, volume de chamadas, quem atende hoje o telefone, que programa utiliza, o que precisa de resolver e em que prazo.

Uma pergunta de cada vez

Primeiro responde ao que lhe perguntam e depois faz uma única pergunta. Se o cliente preferir não responder, não insiste.

A reunião, com contexto

Antes de fazer a marcação, certifica-se de que conhece pelo menos a empresa ou o setor, e inclui-o no assunto da marcação.

Tudo fica na ficha

No fim da chamada, a informação é guardada na ficha e no cartão do funil. Se noutra chamada fornecer dados novos, conserva-se a versão mais recente.

Os pedidos de contacto, sempre primeiro

Muitas vendas perdem-se por falta de acompanhamento: uma chamada por devolver ou um orçamento por enviar. O funil coloca-os em primeiro plano.

Pedidos de contacto

Se não houver ninguém disponível para atender a chamada, o agente toma nota do nome, do telefone confirmado e do motivo. Fica registado na ficha como pedido de contacto, e o cartão passa para o topo da coluna, destacado, até alguém tratar dele.

Aviso por WhatsApp de cada novo lead

Até cinco telemóveis da sua equipa recebem o aviso «Há um novo lead» assim que é registado, sem necessidade de abrir o painel.

Só as chamadas comerciais

Decide que agentes alimentam o funil: por exemplo, o de vendas sim e o de suporte não. Também pode adicionar qualquer ficha manualmente.

Uma segunda opinião sobre cada venda

A IA analisa as conversas de cada lead e do funil completo, e apresenta-lhe as conclusões em poucas linhas. A decisão sobre como agir é sua.

Diagnóstico do funil com IA

Com um único clique, a IA analisa as conversas de todo o funil e indica-lhe onde se perdem vendas, em quantos leads acontece e o que fazer agora.

Nível de interesse de cada lead

Alto, médio, baixo ou nenhum, visível no cartão junto a um resumo de duas linhas da necessidade.

Pontos a melhorar

Se a um lead não foi indicado o preço ou não lhe foi devolvida a chamada, o cartão indica-o e o detalhe explica o que aconteceu.

A análise real é gerada a partir das conversas dos seus próprios leads, quando a solicitar.

Nos negócios da área da saúde, a IA do funil só recebe o resumo de cada chamada, nunca a conversa completa.

Integração com o seu CRM e sistemas

Integra-se com Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, Pipedrive, Odoo, monday.com, Holded, Zendesk e WooCommerce. Outras integrações num máximo de 3 semanas.

Os conectores ativam-se a partir do painel com a chave da sua conta, e a consultoria de integração é gratuita.

Conectores prontos no painel

  • Dynamics 365
  • Holded

As marcas e os logótipos pertencem aos respetivos proprietários. A ligação faz-se através da API de cada sistema; alguns conectores exigem um plano específico do fornecedor (por exemplo, Salesforce Enterprise ou Odoo 19 com o plano Custom).

Funil de vendas com IA: respostas antes da demonstração

As dúvidas mais habituais antes de o pôr a funcionar.

É preciso introduzir os leads manualmente?

Não. Com o funil ativado, cada chamada comercial cria o respetivo cartão ou fá-lo avançar automaticamente. Também pode adicionar fichas manualmente e mover os cartões arrastando-os.

A IA pode dar uma venda como ganha?

Não. As chamadas e a IA só fazem avançar os cartões entre as quatro etapas abertas. Dar uma venda como ganha ou perdida é sempre decisão de uma pessoa; a IA só pode sugeri-lo no cartão.

Que dados pergunta o agente a quem liga?

Os que selecionar: setor, nome da empresa, dimensão, volume de chamadas, quem atende o telefone, que programa utiliza, o que precisa de resolver e em que prazo. Pergunta um de cada vez e não insiste se o cliente preferir não responder.

É um CRM independente?

Não. Cada lead é a mesma ficha de cliente, com as conversas, as marcações e as cobranças, e retirá-lo do funil não apaga nada. Se já trabalha com um CRM, o agente integra-se com os mais utilizados e com qualquer sistema que disponha de API; as integrações adicionais ficam prontas num máximo de 3 semanas.

Quanto custa o funil de vendas?

Sem custo adicional: o funil faz parte do painel, incluído no plano único de 120 € + IVA por mês com 1000 minutos de conversa. O minuto adicional custa 0,65 € + IVA.

Quanto tempo demora a estar a funcionar?

Um dia. Configuramos o agente com os dados que quiser obter, ligamos o funil às suas chamadas de venda e definimos quem é avisado. Se precisar de uma integração adicional com o seu CRM, fica pronta num máximo de 3 semanas, e a consultoria de integração é gratuita.

Posso experimentá-lo antes de o contratar?

Sim. Numa demonstração de 30 minutos configuramos um agente com os seus serviços e comprova como cada chamada de venda entra no funil. Também pode ligar para o +372 699 1693 e falar com o nosso próprio agente de vendas.

Ponha a funcionar o seu funil de vendas com IA em 1 dia

Ajudamo-lo a configurá-lo com as suas próprias chamadas: que dados o agente deve obter, que chamadas entram no funil e quem é avisado. Esta consultoria não tem custos.

Pedir uma demonstração do funil

Ligar ao nosso agente de vendas +372 699 1693

Será atendido pelo nosso próprio agente de vendas, e a sua chamada entrará no nosso funil tal como entrariam as dos seus clientes.